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百度外賣、宅急送等平臺開始集體跨界賺外快。北京商報記者近日發(fā)現(xiàn)，百度外賣已于近期開放自營送餐團隊提供隨意代買服務(wù)。而快遞企業(yè)宅急送則在上海與外賣品牌合作，試水送外賣。跨界不僅為平臺配送員提供了一個兼職創(chuàng)收渠道，同時擴充了平臺應(yīng)用場景，尋找市場增量。不過，巨大運力的涌入將對傳統(tǒng)即時配送領(lǐng)域帶來不小沖擊。

兼職賺外快

外賣到家、生鮮到家、鮮花到家……各類O2O席卷過后讓即時消費模式被消費者所熟知和接受，而擁有大規(guī)模配送團隊的主流O2O平臺開始跨界到此領(lǐng)域賺外快。

北京商報記者日前發(fā)現(xiàn)，百度外賣在手機用戶端悄然上線了一個名為“隨意購”的消費入口，即為消費者提供隨意的代買服務(wù)。頻道內(nèi)除了明顯標出的“買咖啡”、“買香煙”、“買鮮花”等日常消費場景外，還有一個名為“隨意購”的選項，由消費者填寫任意想要代買的商品、代買地址，并填寫預(yù)期價格后由百度騎士代買。據(jù)了解，“隨意購”業(yè)務(wù)為24小時服務(wù)，消費者發(fā)出消費需求后，由附近的百度騎士搶單完成。

就在百度外賣跨界之時，傳統(tǒng)快遞公司宅急送則盯上了外賣配送生意。宅急送日前宣布，上海分公司與外賣品牌HM達成合作，在上海地區(qū)提供外賣配送服務(wù)。據(jù)宅急送介紹，HM外賣只做外賣，不做堂食。宅急送主要提供配送時效在半小時以內(nèi)、輻射范圍3公里的配送服務(wù)。

與主業(yè)補貼燒錢不同，各平臺在跨界項目中共同選擇了“零補貼”。北京商報記者看到，百度隨意購頻道中多個業(yè)務(wù)配送費均為16元，遠高于外賣配送費，同時為了鼓勵配送員搶單，消費者還可加小費。上述宅急送負責(zé)人也表示，宅急送快遞員通過手機應(yīng)用搶單送外賣，平臺對此并不提供補貼，“相對快遞主業(yè)而言，這只是兼職工作”。

市場找增量

平臺擁有的大規(guī)模配送團隊是一筆不可多得的寶貴財富，這也成為平臺尋找市場增量的一把鑰匙。在業(yè)內(nèi)看來，由于外賣消費與其他即時消費在工作時間上存在差異，因而存在跨界空間。

天生具備高頻消費的外賣業(yè)務(wù)也有著難以掩蓋的弊端：消費時段過于集中，極易造成資源浪費。大量數(shù)據(jù)顯示，外賣消費多集中于午飯及晚飯兩個高峰期，滿足高峰需求的配送隊伍在其他時段將出現(xiàn)大量閑置。對于外賣平臺而言，這些靠補貼建立的隊伍需要發(fā)揮更大的作用。

上述兩項業(yè)務(wù)均是平臺為配送員提供的兼職業(yè)務(wù)，宅急送相關(guān)負責(zé)人明確表示，與外賣品牌合作也只是為快遞小哥提供的兼職業(yè)務(wù)，并不會強行派單。在該人士看來，外賣配送高峰多集中在中午和晚上，而此時并非快件配送高峰，“快遞小哥可以根據(jù)自身情況選擇搶單送外賣”。

其實，這些業(yè)務(wù)除了為平臺配送人員提供了一個賺外快的渠道外，也擴充了平臺應(yīng)用場景。易觀智庫分析師劉旭巍認為，外賣只是即時消費中的一個品類，O2O之間的競爭已不僅僅是三巨頭間的競爭，甚至已與京東到家等即時消費類O2O平臺產(chǎn)生直接沖突。在他看來，欲突破重圍的外賣O2O平臺未來會向即時消費類服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型，最終實現(xiàn)高頻帶低頻的商業(yè)模式。

即時配送亂戰(zhàn)

O2O即時消費吸引了大量提供配送服務(wù)的眾包平臺入局，除了達達這樣的創(chuàng)業(yè)公司外，包括京東、菜鳥等都是最早一批入局者。不過，此番百度外賣與宅急送的加入也代表著即時配送進入到了一個新的競爭階段。

在業(yè)內(nèi)看來，隨著外賣O2O競爭的深入，未來外賣O2O的競爭將是平臺化的競爭，外賣品質(zhì)以及平臺的豐富度都成為外賣O2O能否可持續(xù)發(fā)展的重要因素，跨界已是必然，而外賣平臺積累下來的配送團隊則直接帶來眾大沖擊。

對于以自建為主的百度外賣配送團隊而言，服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量等用戶體驗要優(yōu)于第三方團隊，此外，外賣平臺配送人員長期在一定區(qū)域內(nèi)配送，釋放出來的運力將是巨量的。同樣，早已建成全國性網(wǎng)絡(luò)的快遞公司可迅速將模式復(fù)制到多地。據(jù)北京商報記者了解，目前宅急送正在陜西等地籌劃配送外賣。宅急送方面坦言，即時配即3公里范圍內(nèi)2小時內(nèi)配送服務(wù)，這已是行業(yè)趨勢。

不過，也有業(yè)內(nèi)人士坦言，雖然此類平臺在運力上具有一定優(yōu)勢，但價格上要遠高于其他平臺，此外，平臺人員究竟有多大的積極性仍是一個巨大的問號。

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