| 北京智云達科技股份有限公司 | |
| 郵 編： | 18911660318 |
| 電 話： | 4006-099-690 |
| 網 址： | www.hsxht.com |
| 公司地址： | 北京市海淀區中關村和盛大廈 |
“現在想起來都覺得后怕，這么大一只活老鼠就這么掉了下來。”家住廣州增城的丁先生夫妻倆專程去一家高評分的連鎖餐館吃飯，結果菜還沒上桌，一只巴掌大的老鼠卻從天而降，丁先生的臉上留下六七道抓痕。丁先生表示，此事對其身體和心理都帶來了傷害，餐館方面應該承擔相應的賠償責任。對此，該餐館表示目前已將情況上報給總公司，會繼續和當事人協商解決方案。
菜未下鍋 活老鼠掉下來
回憶起老鼠從天而降那一刻，丁先生至今仍歷歷在目。12月5日晚上，丁先生和妻子專程去到位于新塘東坑三橫路的一家高評分餐廳吃晚飯。該餐廳主打菜式為豬肚雞、椰子雞等，“在一個知名生活服務評分網站上各項評分都在9分以上，我們可以說是慕名而去的。”
丁先生告訴記者，當天晚上8時許，他和妻子在大廳內坐下后，其實并沒有對餐廳有什么不舒適的感覺，餐廳環境也不錯。坐下不久后，兩人被工作人員告知如果在評分網站上給該店五星好評，就可以送一份小吃，“那時候我們就知道那個評分水分是很大的，但也沒想到能這么差。”丁先生說，自己沒有想到，這時候才是“噩夢的開始”。
夫妻倆隨后點了一煲豬肚雞，大約過了15分鐘，當時雞還沒下鍋，不料卻有別的東西先光顧了。丁先生說，當時夫妻倆正常聊著天的時候，突然一只黑乎乎的東西從天花板上面掉下來，直接砸在了自己臉上，還連抓了好幾下。由于速度太快，他只感覺到臉上有些刺痛的感覺，那團黑乎乎的物體很快從臉上挪開，然后再跳到了桌面上。丁先生說，他當時都沒反應過來，除了臉上的刺痛外，定睛一看，竟發現桌上有一只肥大的老鼠。
“老鼠馬上跑了，但是我跟老婆兩人都瞬間嚇壞了。”丁先生說，自己隨后馬上跑到洗手間清洗，回來后才發現，臉上居然被老鼠爪子劃了六七條血痕，還有滲出血跡。隨后，丁先生在餐館工作人員陪同下去到附近醫院，進行了傷口處理并打了狂犬疫苗。
食客被老鼠抓傷 打了5針疫苗
記者從丁先生拍攝的現場圖片看，該餐館大廳上方有多條管道通過，老鼠很可能是在這些管道上穿梭爬行時掉下來的。有曾在此餐廳就餐的食客張先生介紹，雖然沒有遇到這樣夸張的情況，但因為該餐廳主要的食物有火鍋之類的，難免會有些油跡和剩菜落到地面。
“雖然是男生，但臉上這樣被劃都難以接受，要是被劃的是女生該怎么辦？”昨日下午，記者看到丁先生臉部仍有6道清晰可見的抓痕，病歷上也寫著需注射5次狂犬疫苗。“那只老鼠足有成年人的巴掌那么大，身上都不知道攜帶了哪些細菌，真是想到都惡心。”
丁先生說，更讓其困擾的是，這讓人倒胃的一幕一直在腦海中揮之不去，晚上無法入眠，至今仍是心有余悸。“好像留下陰影一樣，害怕有什么東西掉下來。”
對于此事，昨日下午記者致電該店相關負責人胡先生，他表示此事屬于突發事件，目前餐廳方面已將情況上報給總公司，并由總公司負責，接下來將由總公司方面與當事人協商賠償問題。
食客吐槽：
五星好評有水分 記者了解到，該餐廳在廣州有多家分店，而位于增城的這家分店在品位、環境、服務三項均為9.2分（滿分為10分），屬于接近五星的好評，在餐廳亮點一欄，還寫有“口味最佳粵菜排行榜”第一名。
對此，有曾經在此就餐的食客就曾經點評稱，晚餐后店員會過來問有沒有這個點評平臺的賬號，然后說給他們五星點評的就送甜品，每人都可以送，所以一桌4人，一次就可以拿到4個五星。
丁先生說，本來是沖著好評價來吃的，發生這樣的事情有些失望，希望餐廳能真正提升就餐環境。
本文關鍵詞：五星餐廳 活鼠從天降
